Empresas investem em comunicação online
Buscar novas formas de comunicação com clientes, fornecedores e o público em geral é uma necessidade dos tempos atuais. No Brasil, várias empresas do setor de tecnologia estão descobrindo as vantagens do marketing online, que além de menos oneroso abre oportunidades variadas de se comunicar com o mercado.
No ano passado, logo após a introdução do SBTVD (Sistema Brasileiro de TV Digital), a Philips lançou o site Simplificando a TV Digital, que procura explicar ao público leigo os detalhes dessa inovação. Empresas do setor de informática – como Intel, Apple e Microsoft – criaram espaços em seus sites para tratar de assuntos específicos, como a Casa Digital, alguns inclusive com a participação do público.
Agora, é a Panasonic do Brasil acaba de lançar um hotsite para a linha de TVs Viera, com a possibilidade de os internautas interagirem com o personagem “Zé Sabichão”, para tirar dúvidas sobre as tecnologias de displays. “O objetivo é auxiliar, de forma animada e interativa, o consumidor que deseja adquirir um TV de plasma ou LCD”, explica Daniel Kawano, analista de produto da Panasonic. “Como o consumidor sempre tem dúvidas sobre esse assunto, reunimos informações e opiniões de especialistas para que essa escolha seja mais rápida e simples”.
Outra empresa que aposta na mídia online é a catarinense ELG Pedestais, hoje um dos principais fabricantes brasileiros de acessórios para equipamentos eletrônicos. Em seu novo site, consumidores e distribuidores podem selecionar produtos com a ajuda de um assistente ao vivo, que passa as informações online. As ferramentas de navegação são extremamente dinâmicas, incluindo chat, menus interativos, FAQs e downloads de manuais e catálogos.
A internet também está se revelando uma mídia adequada para os distribuidores de equipamentos importados, que possuem várias linhas diferentes de produtos. É o caso da Disac, hoje representando oficialmente no Brasil nada menos do que 11 marcas. O novo site da empresa aposta na navegação em flash, que permite exibir os principais produtos com imagens e textos dinâmicos, valorizando ainda mais os recursos de cada um. “Nossa maior preocupação foi facilitar ao usuário o acesso a todas essas informações”, diz Silvia Aron, gerente de marketing da Disac. “Mas o site vai sendo atualizado e aperfeiçoado a todo momento. Queremos que seja nosso principal canal de comunicação com o mercado”.
Fonte:
Textos relacionados:
Suporte da ELG permite instalar até dois TVs no teto
Yamaha lança receptor Bluetooth
Todo mundo online
Automação pode ser programada por celular
Google Maps: invasão tem limite?
